V kontextu marketplaces představuje knowledge base centralizované úložiště nebo databázi informací a zdrojů, které poskytují pokyny, podporu a instrukce prodejcům a uživatelům platformy. Slouží jako komplexní zdroj znalostí a referenčních materiálů pro pochopení ekosystému online tržiště.
Knowledge base tak obvykle zahrnuje širokou škálu materiálů, jako jsou často kladené otázky (FAQ), návody, průvodci krok za krokem, videonávody, dokumenty o zásadách, zdroje pro prodejce a informace o řešení problémů. Jejím cílem je posílit postavení prodejců tím, že je vybaví potřebnými informacemi a zdroji, aby se mohli efektivně pohybovat na tržišti a maximalizovat své prodeje.
Chcete vědět, co se děje s marketplaces?
Přihlašte se k odběru našeho newsletteru.
Přihlášením souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů. Odhlásit se z newsletteru nebo změnit nastavení můžete kdykoliv.
© 2022 - 2024 vseomarketplace.cz
