Cancellation rate neboli míra stornovosti je dlouhodobě sledované procento zrušených objednávek ve vztahu k celkovému počtu objednávek. Ke zrušení objednávky přitom na marketplaces nejčastěji dochází v důsledku nesprávně nastavených údajů, jako je skladová dostupnost a cena nebo špatné recenze od zákazníků. To má posléze dopad také na marketplace, který produkty na svých stránkách vystavuje, a proto většina společností u prodejců míru stornovosti sleduje, aby se negativní hodnocení neodrazilo i na reputaci samotného tržiště.
Přihlašte se k odběru našeho newsletteru.
Přihlášením souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů. Odhlásit se z newsletteru nebo změnit nastavení můžete kdykoliv.
© 2022 - 2024 vseomarketplace.cz