Multichannel označuje obchodní strategii, kdy společnost prodává své produkty nebo služby prostřednictvím více distribučních kanálů, a to jak online, tak offline. Zahrnuje využití různých platforem, jako jsou kamenné prodejny, webové stránky e-shopů, marketplaces, sociální média, mobilní aplikace a další, k oslovení zákazníků a navázání kontaktu.
Cílem vícekanálové strategie je poskytnout zákazníkům bezproblémovou a konzistentní zkušenost napříč různými kanály a umožnit jim, aby si sami vybrali preferovaný způsob interakce a nákupu.
Přihlašte se k odběru našeho newsletteru.
Přihlášením souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů. Odhlásit se z newsletteru nebo změnit nastavení můžete kdykoliv.
© 2022 - 2024 vseomarketplace.cz